近年来，互联网发展可谓是如火如荼，各大动伸缩门厂家纷纷跳上互联网平台扩大自己的市场空间。对于电动伸缩门电商来说，他们将面临较大的问题莫过于规模庞大的物流和售后服务，而这也是多年未能彻底解决的问题。那么网购电动伸缩门，客户可以退货吗？

线上购买电动伸缩门物流及售后问题频出

对不少消费者来说，明码标价又送货上门的网购渠道，成了不少偷懒业主的捷径。但购买后的问题，让消费者措手不及。此外，有消费者反映，网购电动伸缩门被要求自己前去提货，卖家还不负责安装，消费者出现二次困扰。目前消费者网购电动伸缩门产品的满意度仅有8%，所以说，高销售额并不代表较后的胜利，电动伸缩门产品具有明显的特殊性，企业销售与服务并重才能有效降低居高不下的退货率。

业内人士表示，消费者在网购电动伸缩门前应仔细询问商品的质保期限、售后等问题并保留聊天记录，以备后期维权。建议选择在本地有联保服务的品牌进行购买，以省去安装、维修方面的麻烦。

电动伸缩门产生退货时应该怎样做？

由于目前电动伸缩门在产品质量的监管方面缺少与其相应的标准和管理规范。因此，在网购前应熟悉相关的质量标准要求，应该尽量对企业有详细的了解。

首先要保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。

第二，双方事前应核对的电动伸缩门尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定，一旦产生消费争议，消费者可根据相关的约定收回货款。

第三，消费者在签订订货合同时要格外小心，不仅应详细看清每一项条款，尽量澄清商家的模糊用词、模糊用语，还要看看有没有疏忽和遗漏的地方，以方便日后维权。

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